IT Servicedesk Medewerker
Als IT Servicedesk Medewerker heb je de mogelijkheid om je technische kennis en probleemoplossende vaardigheden te benutten én bij te dragen aan de optimalisatie van onze IT-infrastructuur. Je gaat nauw samenwerken met interne stakeholders, waaronder de IT-afdeling en je collega's binnen de organisatie. Zo zorg je er samen voor dat de gebruikerservaring voldoet aan de (bedrijfs-)behoeften en ga jij bijdragen aan de groei en efficiëntie van onze organisatie. We verwachten dat je zelfstandig kan werken en activiteiten kan plannen.
Dit zijn je werkzaamheden:
- Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijn IT-meldingen via telefoon, e-mail en ticketsystemen.
- Diagnoses stellen en oplossen van meer complexe (2e lijn) IT-problemen.
- Signaleren van terugkerende incidenten en meedenken over structurele oplossingen.
- Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur.
- Beheren van gebruikersaccounts in Active Directory en Office 365.
- Diagnose stellen en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail of remote desktop tools.
- Ondersteunen van gebruikers bij het installeren, configureren en updaten van software en hardware.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een salaris afhankelijk van je ervaring, tussen de € 2650 en € 3550,-
- 8% vakantiegeld, een winstuitkering, reiskostenvergoeding woon- werkverkeer en een uitstekende pensioenregeling.
- Toekomstperspectief: intentie om op termijn een vast contract te krijgen
- 25 vakantiedagen, elke vrijdag een uur ADV en 6,5 losse ADV dagen
- We hebben een actieve personeelsvereniging, bedrijfsfitness, lease fiets regeling en korting op diverse (zorg)verzekeringen
- Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
- Stabiele, groeiende en financieel gezonde werkgever
Wat heb je daarvoor nodig?
- Een MBO diploma in IT, ICT of andere relevante opleiding
- Kennis van besturingssystemen;
- Basiskennis van netwerken, TCP/IP en Active Directory, Azure cloud ervaring;
- Uitstekende communicatievaardigheden en vermogen om complexe technische informatie duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers;
Studies tonen aan dat veel werkzoekenden alleen solliciteren naar de baan als ze 100% van de kwalificaties hebben. Hopelijk gaat dit niet over jou! Voldoe je aan de vereisten maar heb je (nog) niet het vereiste opleidingsniveau of ervaring? Dan hopen we dat je toch bij ons solliciteert.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken in Bunschoten, de afdeling IT. Je werkt nauw samen met de IT Manager, IT Engineer en de Cyber Security officer. Maar uiteraard ook met je collega’s van de verschillende afdelingen.
Al meer dan vijftig jaar maken we hoogstaande technische producten voor de internationale defensie en high-tech industrieën. Daarnaast zijn we de onderhoudspartner voor defensie. Zo dragen we iedere dag bij aan de inzetbaarheid van Nederlandse militaire voertuigen. De basis van ons succes is het continu blijven innoveren van onze producten en services. Om die innovatie mogelijk te maken, investeren we met de Van Halteren Academie in de continue ontwikkeling van al onze collega’s.
Op dit moment groeien we hard, ons team bestaat wereldwijd uit 700 medewerkers. De groei die we doormaken biedt voor onze collega’s kansen om door te groeien binnen Van Halteren Technologies. Juist tijdens deze groei, laten wij onze kernwaarden voorop staan: we zijn een echt familiebedrijf en verliezen elkaar niet uit het oog.
Interesse in deze functie?
Solliciteer via werken@vanhalteren.com of via het formulier door te klikken op de 'solliciteren' button! Binnen 4 werkdagen krijg je bericht van ons!
Wij willen onze collega's zelf graag in dienst nemen. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door bemiddelingsbureaus aan enige medewerker van Van Halteren zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van HR, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.